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En Gallente, la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu compra o si se ha entregado un artículo incorrecto, puedes solicitar fácilmente una devolución o un cambio bajo las condiciones especificadas a continuación.

Condiciones de Devolución:

Para solicitar una devolución, el producto debe estar sin usar, sin daños y en su embalaje original.

El proceso de devolución debe iniciarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.

Los artículos devueltos deben enviarse junto con su factura o recibo.

Proceso de Devolución:

Envía tu solicitud de devolución a info@gallente.co.

Una vez aprobada tu solicitud, podrás enviarnos el producto. Si la devolución se debe a un artículo incorrecto o dañado, nosotros cubriremos los gastos de envío. En todos los demás casos, los gastos de envío serán responsabilidad del cliente.

Después de que el producto llegue a nuestras instalaciones y se completen las revisiones necesarias, tu devolución será procesada en un plazo máximo de 7 días hábiles.